Introducción
Esta es una pequeña guía que te ayudará a gestionar productos, generar albaranes y facturas.
Esta guía no pretende profundizar en todos los apartados disponibles en el panel de administración, sino facilitar sus primeros pasos.
Autenticación
Panel de inico de sessión:
El primer paso será identificarse para acceder al panel.
Utilice el correo y la contraseña que se le han otorgado.
Si quiere cambiar su contraseña, utilice el enlace He olvidado mi contraseña
y siga los pasos. Le enviarán un mensaje de restablecimiento al correo electrónico asociado.
Menú
Menú principal:
Lo primero que verá al acceder al panel es la página de Inicio.
Esta página es donde podrá ver sus estadísticas de ventas y visitas. Es solo una página informativa.
En lo que debe fijarse es en el Menú lateral. Es donde podrá acceder a todos los apartados de administración.
En esta guía usaremos indicaciones como acceda a Catálogo->Productos
para referirnos a la navegación del menú.
Categorías
En la sección Catálogo tiene todos los apartados relacionados con la gestión de sus productos.
Antes de añadir productos, aunque no es necessario ya que se puede modificar en cualquier momento, lo mejor es crear las categorías donde van a pertenecer los productos.
Navegar Categorías
Acceda a Catálogo->Categorías.
Debe fijarse en 3 elementos:
1. El botón para añadir una nueva categoría (arriba a la derecha).
2. El nivel de la categoría que se encuentra.
Tabla principal:
3. Tabla principal con el listado de categorías (imagen).
En la tabla puede ver el Nombre, la Descripción (no es obligatoria), la Posición en la que se muestra si sale listada, y Mostrado que indica si la categoría está activa. Si se desactiva, deja de aparecer en la tienda.
De las Acciones hablaremos después de crear una categoría.
Cómo puede fijarse, le hemos creado una categoría padre llamada Productos
que engloba las demás categorías.
Si da clic en el nombre podrá ver las categorías hijas de Productos
que le hemos creado como ejemplo.
Hemos creado una categoría que engloba todas las demás para poder crear una página de productos en el que se pueden mostrar todos independientemente de donde pertenezcan.
Verá que el nivel de la categoría que se encuentra ha cambiado:
Puede hacer clic a Inicio
para volver a ver la categoría padre. Ahora ya sabe como navegar entre niveles.
Añadir Categorías
Creación de categoría:
Pulse el botón Añadir nueva categoría
para empezar con la creación de una nueva categoría.
Los campos obligatorios son aquellos marcados con *.
Los demás son opcionales.
El selector de idioma es para que introduzca el texto segun los idiomas soportados por su tienda.
Solo se muestra en los textos que se imprimen en la web.
Le recomendamos rellenar los apartados Nombre, Categoría padre (para definir si es hija de otra categoría, en caso contrario marque Inicio
) y Acceso grupo.
Acceso grupo sirve para definir quien puede ver esta categoría. En algunos casos puede que solo quiera que los clientes registrados puedan ver una categoría especial.
Pulse guardar (abajo del todo a la derecha) cuando termine.
Modificar Categorías
En la navegación de categorías habíamos dejado el apartado Acciones de la tabla principal porque es el que nos permite modificar las categorías.
Si pulsa el botón podrá tanto eliminar la categoría como modificar la misma. El proceso de modificación es exactamente el mismo que de creación.
Productos
En esta sección hablaremos de la gestión de sus prodcutos.
El proceso de subir productos puede ser lento, pero una vez subidos, la gestión de todo su catálogo se vuelve muy sencilla.
Navegación Productos
Tabla principal productos:
Acceda a Catálogo->Productos
Debe fijarse en 2 elementos:
1. El botón para añadir un producto (arriba a la derecha).
2. La tabla principal de productos.(imagen)
En la tabla principal tiene un listado con todos los productos y su información básica.
Como puede ver, los productos de su tienda original ya están añadidos.
Puede filtrar los productos por categorías, muy conveniente cuando tiene cientos de productos.
También puede realizar una búsqueda por Nombre
, Referencia
, etc... y luego pulsar el botón Buscar
.
Haciendo clic a en el Estado, puede activar y desactivar productos en la tienda (los productos desactivados no aparecerán en la web).
Añadir Productos
Creación de producto:
Haga clic en Nuevo
.
No se asuste, la creación de productos es muy personalizable, y por ello está separada por pestañas para entrar en detalle, pero la mayoría de las veces no hará falta que se mueva de la pestaña Ajustes básicos.
Lo primero, es introducir el nombre del producto. Está encima de las pestañas en grande, a veces se puede pasar por alto.
Puede arrastrar las imágenes que quiera al cuadro Suelta las imágenes aquí
.
Una vez subidas, podrá seleccionar la imagen de portada haciendo clic en una de ellas.
Le sigue escribir el resumen y la descripción.
El Resumen debe ser una pequeña descripción del producto, no más larga de dos líneas.
En la Descripción puede explicar todo lo que quiera, incluyendo imágenes y estilos propios de texto.
Por ejemplo, de que está compuesto, el proceso de elaboración, propiedades, etc...
El siguiente paso sería introducir una Referencia del producto. Es totalmente opcional, pero si en un futuro desea usar algún tipo de control de stock, la referencia le será de ayuda.
No debe olvidarse de poner el Precio.
Primero debe definir la Regla de impuestos y luego introducir el precio en impuestos incluidos o excluidos. El precio de la otra casilla se actualiza automáticamente según la regla.
Y finalmente, pero no menos importante, es marcar a que Categoría pertenece.
Aquí debe seleccionar todas las categorías donde aparecerá el producto y con el círculo marcar la categoría principal a la que pertenece.
Barra de abajo:
El producto ya está listo y puede ser guardado. Tiene una barra fija abajo (imagen) con accesos rápidos.
El producto se guarda en su catálogo desactivado por defecto (no aparece en la tienda). Si quiere activarlo, pulse el interruptor Fuera de línea. Cambiará su estado a En línea.
->
Al acabar, puede volver al catálogo o añadir otro producto directamente.
Modificar Productos
Para modificar productos solo tiene que pulsar el botón del lápiz de las Acciones en la tabla princial de productos.
El proceso es exactamente el mismo que el de añadir productos.
Pedidos
En la sección de pedidos es donde puede gestionar tanto el estado de estos como imprimir facturas y albaranes.
También puede revisar el apartado de Carritos de compra que aunque no se explique en esta guía, le permite ver los productos que se han guardado sus clientes en el carrito aunque aún no los hayan comprado. Puede ser información útil desde un punto de vista de márquetin.
Gestionar Pedidos
Panel de gestión de pedidos:
Acceda a Pedidos -> Pedidos
En este panel puede crear pedidos manualmente,
o modificar el Estado de un pedido realizado directamente desde la lista.
El estado del pedido también puede ser modificado o ver cuantas veces ha sido modificado entrando en el Detalle del pedido.
Puede entrar al Detalle del pedido haciendo clic a la referencia del pedido.
En el detalle podrá ver toda la información necesaria para realizar el pedido:
Información del cliente, direcciones, productos y etc...
Además tiene un historial donde podrá comprobar la evolución del pedido, tanto estados como devoluciones etc...
Finalmente también mencionar que tiene la opción de enviar un mensaje al cliente si algo sucede con su pedido en el mismo apartado.
Facturas y Albaranes
Las facturas y albaranes se generan automáticamente según el estado del pedido.
Cuando actualice el estado del pedido, automáticamente le aparecerán las Acciones de imprimir factura y albarán en el Panel de gestión de pedidos.
Esta acción le permite imprimir o guardar en formato pdf los documentos individuales.
Impresión pdf:
En los apartados Pedidos -> Facturas y Pedidos -> Albaranes de entrega puede imprimir lotes de pdf según las fechas que introduzca.
Le puede ser de utilidad si necesita sacar todas las facturas del mes.